Werkwijze

Van kennismaking tot kwaliteitsbewaking

U weet vooraf wat er gebeurt, wie er komt en waarop wij controleren. Onze werkwijze bestaat uit vijf stappen.

Stap 1: Kennismaking
We bespreken uw wensen, de locatie en de dienstverlening.
We komen langs of bellen eerst kort om te horen wat er speelt: om welke locatie het gaat, wat er nu niet goed loopt en wat u van een schoonmaakpartner verwacht. Zo weten we of we de juiste partij zijn voordat we verder gaan.
Stap 2: Inventarisatie
Werkzaamheden, oppervlakte, frequentie en bijzonderheden vaststellen.
Op locatie lopen we de ruimtes door en leggen we vast wat er nodig is: welke ruimtes, hoeveel vierkante meter, welke vloeren, hoeveel sanitaire ruimtes en welke bijzonderheden er zijn. Dat vormt de basis voor het werkprogramma.
Stap 3: Voorstel en offerte
Een duidelijke offerte zonder onnodige complexiteit.
U ontvangt een offerte waarin staat welke werkzaamheden op welke frequentie worden uitgevoerd en wat dat kost. Geen open eindjes en geen posten waarvan onduidelijk is wat ze inhouden.
Stap 4: Planning en start
Werkzaamheden en medewerkers worden ingepland.
We bepalen de start, wijzen vaste medewerkers toe en instrueren ze op uw locatie: toegang, sleutelbeheer, bijzonderheden en veiligheidsregels. U weet wie er komt en wanneer.
Stap 5: Kwaliteitsbewaking
Regelmatige opvolging, controle en bijsturing.
We controleren periodiek op locatie of het werk aan de afspraken voldoet en koppelen dat aan u terug. Verandert het gebruik van het pand, dan passen we het werkprogramma aan.